Política de Privacidade da Yellow Tokens

Data de Vigência: 1º de novembro de 2024

Na Yellow Tokens, valorizamos a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidas com a proteção das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados que você fornece ao utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Ao acessar nossos serviços, coletamos as seguintes informações:

Cookies e Tecnologias Similares

Ao visitar o site ou a plataforma da Yellow Tokens, seu dispositivo pode receber cookies e tecnologias similares. Utilizamos ferramentas como Google Ads, Google Analytics, LinkedIn Ads e Meta Ads para veiculação de anúncios. Essas ferramentas coletam dados de navegação para ajudar a otimizar nossas campanhas de mídia paga.

Finalidade: Essas informações nos ajudam a analisar acessos e otimizar nossas campanhas de mídia paga.

Informações Pessoais Durante o Cadastro

Ao se cadastrar em nossa plataforma, solicitamos as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • País
  • Área de interesse
  • Nome da empresa

Além disso, seu endereço IP é obtido no momento do cadastro.

Finalidade: O endereço IP é coletado para garantir conformidade legal e registro em caso de disputas. As demais informações são usadas para fins publicitários e para emissão de faturas caso você realize pagamentos.

Coleta de IP nas Páginas de Login e Cadastro

Ao acessar as páginas de login ou cadastro, também obtemos seu endereço IP. Neste caso, essa informação não é armazenada em nosso banco de dados e é utilizada somente para identificar sua localização geográfica e apresentar o idioma adequado na interface.

Comunicações com o Time de Suporte

Ao entrar em contato com nosso time de suporte, coletamos seu endereço de e-mail.

Finalidade: Essas informações são necessárias para fornecer respostas e suporte adequados.

Informações de Pagamento

Para usuários residentes no Brasil, ao realizar um pagamento, coletamos dados de CPF/CNPJ e informações de endereço de cobrança. Não armazenamos suas informações de cartão de crédito. Utilizamos o Stripe para processar e gerenciar pagamentos.

Finalidade: Os dados de CPF/CNPJ e endereço de cobrança são essenciais para a emissão de notas fiscais para residentes no Brasil.

2. Compartilhamento de Informações

As informações coletadas podem ser compartilhadas com terceiros nas seguintes situações:

  • Plataformas de CRM: Compartilhamos nomes completos e endereços de e-mail para viabilizar comunicações, bem como números de telefone para envio de mensagens por SMS e WhatsApp.
  • Plataformas de publicidade: Informações como nome completo, telefone, e-mail e endereço podem ser compartilhadas com plataformas de mídia paga para criação de públicos personalizados.

4. Descadastramento de Comunicações

Se não desejar receber comunicações promocionais ou informativas da Yellow Tokens, você pode cancelar o recebimento desses e-mails a qualquer momento. Para isso, entre em contato com nosso time de suporte pelo support@yellowtokens.com.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

As informações dos usuários são armazenadas em servidores seguros e adotamos medidas adequadas para proteger esses dados contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, solicitamos que entrem em contato com nosso time de suporte pelo support@yellowtokens.com.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas publicando a nova versão em nosso site.

8. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo: support@yellowtokens.com.