Yellow Tokens Enterprise
A Yellow Tokens Enterprise foi criada para organizações que desejam aplicar Inteligência e Ação com Feedback Espontâneo em ambientes mais complexos — com fontes de dados privadas, suporte dedicado, contratos personalizados, condições flexíveis de pagamento e, se necessário, apoio em gestão de projetos.
A Yellow Tokens Enterprise não altera a disciplina central da plataforma. A base continua a mesma: transformar o feedback espontâneo dos clientes em inteligência estruturada, decisões priorizadas e planos de ação prontos para execução.
O que muda no módulo Enterprise é o contexto em que essa disciplina é aplicada. Organizações corporativas podem precisar de integrações de dados adicionais, acordos de segurança e requisitos legais, suporte interno à execução, atendimento dedicado e fluxos de pagamento que vão além de uma assinatura SaaS padrão de autoatendimento.
Além do feedback público dos clientes, a Yellow Tokens Enterprise pode integrar fontes privadas de feedback, como SAC, CRM, conversas de chatbot, interações via WhatsApp, tickets de suporte, registros internos de atendimento e outros dados de experiência do cliente aprovados.
O foco permanece alinhado ao SFIA: priorizar os sinais espontâneos dos clientes, estejam eles em canais públicos ou internos.
Relacionamentos Enterprise contam com acordos de serviço específicos que podem abranger confidencialidade, segurança da informação, proteção de dados, exigências legais e as responsabilidades relativas ao manuseio de dados privados de clientes.
Isso permite que organizações complexas trabalhem com a Yellow Tokens sob uma estrutura contratual adequada para informações sensíveis do negócio e dos clientes.
Clientes Enterprise podem acessar dados da Yellow Tokens via APIs, permitindo que equipes internas, dashboards, fluxos e ambientes de business intelligence consumam inteligência estruturada de feedback do cliente.
Quando pertinente, a Yellow Tokens também pode apoiar integrações com agentes de IA via MCP, ajudando organizações a conectar inteligência de feedback a fluxos internos automatizados por IA.
Empresas clientes não precisam adotar a Yellow Tokens sem falar com ninguém. O módulo Enterprise inclui suporte dedicado para auxiliar na implantação, definição de contexto, dúvidas de uso, interpretação de dados e adoção operacional.
Algumas organizações geram planos de ação, mas enfrentam dificuldade em avançar com eles internamente. Quando útil, a Yellow Tokens Enterprise pode incluir horas de um profissional de gestão de projetos para apoiar rotinas de coordenação, acompanhamento, priorização e execução.
O objetivo não é apenas identificar o que deve ser aprimorado, mas ajudar a organização a criar as condições para a execução.
Após assinatura contratual, clientes Enterprise podem trabalhar com formatos de pagamento além do checkout por cartão de crédito, incluindo fatura, transferência bancária e condições acordadas conforme o arranjo comercial.
A Yellow Tokens Enterprise é pensada para organizações que veem valor no SFIA, mas precisam de um modelo de contratação mais adaptado antes de adotar a solução em equipes, unidades, linhas de negócio ou ambientes internos de dados.
Começamos entendendo suas fontes de feedback do cliente, objetivos internos, necessidades de governança e as equipes que utilizarão a Yellow Tokens.
Juntos, definimos quais fontes de dados, integrações, APIs, rotinas de suporte e necessidades de gestão de projetos devem compor o escopo Enterprise.
A contratação é formalizada por um contrato específico que reflete o escopo acordado, expectativas de confidencialidade, necessidades de proteção de dados e modelo de atendimento.
A Yellow Tokens apoia o onboarding, a conexão de dados, o uso da plataforma e a adoção para que a organização transforme a inteligência de feedback espontâneo em ação prática.
Como contratações Enterprise podem incluir integração de dados privados, contratos personalizados, APIs, conectividade com agentes de IA, suporte dedicado, horas de gestão de projetos e condições de pagamento flexíveis, a precificação é negociada conforme o escopo de cada organização.
Para organizações que não precisam desses requisitos adicionais, a experiência SaaS de autoatendimento da Yellow Tokens continua sendo o caminho mais simples para começar a aplicar o SFIA.
A disciplina central é a mesma. Tanto a plataforma SaaS de autoatendimento quanto a Yellow Tokens Enterprise são orientadas pelo SFIA: transformar o feedback espontâneo do cliente em inteligência estruturada, decisões priorizadas e planos de ação prontos para execução. O que muda no Enterprise é o contexto: organizações maiores podem precisar de integrações privadas de dados, contratos personalizados, suporte dedicado, APIs, conectividade com agentes de IA, suporte em gestão de projetos e condições flexíveis de pagamento.
Sim. Em contratações Enterprise, a Yellow Tokens pode integrar fontes privadas de feedback, como SAC, CRM, conversas de chatbot, interações via WhatsApp, tickets de suporte, registros internos de atendimento e outros dados de experiência do cliente aprovados. O foco continua alinhado ao SFIA: priorizar sinais espontâneos dos clientes, estejam eles em canais públicos ou internos.
Contratações Enterprise são formalizadas por acordos de serviço específicos que podem abranger confidencialidade, segurança da informação, proteção de dados, exigências legais e responsabilidades relativas ao manuseio de dados privados de clientes. A estrutura contratual exata depende do escopo acordado e das necessidades de governança da organização.
Sim. Clientes Enterprise podem acessar dados da Yellow Tokens via APIs, permitindo que equipes internas, dashboards, fluxos de trabalho e ambientes de business intelligence aproveitem a inteligência estruturada de feedback do cliente. Quando relevante, a Yellow Tokens também pode apoiar integrações com agentes de IA via MCP, facilitando a conexão da inteligência de feedback em fluxos internos automatizados por IA.
Quando necessário, a Yellow Tokens Enterprise pode incluir horas de um profissional de gestão de projetos para apoiar a coordenação, acompanhamento, priorização e execução. O objetivo é ajudar a organização a avançar da inteligência para a ação, especialmente quando equipes internas precisam de mais estrutura para transformar planos em progresso prático.
Não. Após assinatura contratual, clientes Enterprise podem utilizar formatos de pagamento além do checkout por cartão de crédito, como transferência bancária, pagamento via fatura e condições acordadas conforme o arranjo comercial.
A precificação Enterprise é negociada caso a caso. O escopo final pode envolver integração de dados privados, contratos personalizados, APIs, conectividade com agentes de IA, suporte dedicado, horas de gestão de projetos e condições flexíveis de pagamento. Para organizações que não precisam destes requisitos, a plataforma SaaS de autoatendimento da Yellow Tokens segue como caminho mais simples para começar a aplicar o SFIA.
Conversa Enterprise
Converse com a Yellow Tokens sobre fontes de dados privadas, exigências contratuais, suporte dedicado, APIs, integrações com agentes de IA, condições de pagamento e apoio à execução.